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新加坡汤东线地铁站“有变化”:年长乘客更容易找到想去的出口

马上就好 2022/11/22

汤东线地铁站采用新式指示牌 出口代号以数字取代英文字母

如果有人最近到过欧南园和乌节两个地铁站,应该能发现站内的出口指示牌发生了一些变化,让不少乘客有些摸不到头脑,一度找不到出口。

两大变动是好是坏,乘客的实际体验又如何呢?两派网友战翻天,吵得不可开交,地铁职员现身说法:「人数比以前多了60%!」

变动一:以数字取代英文

最明显的改动,就是当局将指示牌上代表出口的英文字母,换成了数字标识。指示牌采取黄黑经典配色,将数字放大,这样乘客从远处就能看到自己要前往的出口。

变动二:不再标明街道名

第二个争议较大的改动,就是在取消在指示牌上标明出口的道路名称,指示牌上只留数字,同时在站内设置黄色大板,在上面列出各条街道所对应的出口数字,供乘客查询。

这一改动上线后,让不少习惯了看路名和地标找出口的乘客感觉非常别扭,随着时间推移,乘客中逐渐出现了许多不同的声音。

优点:利好年长市民

用数字取代英文字母,这一改动主要是为了不懂英文的年长市民,毕竟很多上了年纪的老人, 对英文一窍不通,如果用字母来标记,常常会出现因看不懂指示牌,找不到路的情况。

而浅显易懂的数字对于年长的市民来说更加友好,81岁的乘客尤坤和就表示,看数字比看英文要简单不少,但却有更多人针对第二个改动,提出了许多反对意见。

缺点:经常迷路

由于现在指示牌上没有路名了,对路线不熟悉的乘客想要前往出口,就需要事先在站内查询目的地对应的数字,一堆人挤在一起,很不方便。

新的指示牌上线后,谷歌地图上的出口标识用的还是英文字母,相关资料并没有更新,站内服务的工作人员也很少,许多第一次来到新加坡的外国游客会有些发蒙。

欧南园地铁站的服务柜台职员也表示,自从指示牌改动后,到柜台咨询该怎么走的人反而比 原来多了60%,大多数都是年纪比较大的乘客。

原本是为了方便老人的改动,现在却也成为了老人的困扰,不过也有人持乐观态度,表示新的指示牌上线后,大家都会有些不熟悉,等到一段时间后,情况应该就会改善许多。

不知道你觉得新的指示牌用起来怎么样呢?

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