員工辭職辭的不是工作，而是上司的為人與管理！
老闆們總是在抱怨最優秀的員工紛紛離職，而且確實有很多可以抱怨的——好員工離職會造成工作失序、招聘成本提高等等。
而老闆們在抱怨那些明顯的營業問題時忽略了問題的關鍵：員工辭的不是工作，而是他的老闆。不幸的是這點很容易被忽略，需要用全新的視角和其他的手段來解決這個管理問題。
「 65% 的員工辭職是因為自己的上司。我們常說員工辭掉工作或炒掉公司，但其實他們炒掉的是領導。」
全球最大的民意調查和管理諮詢公司蓋洛普，花了25年時間，採訪了100多萬名員工和8萬多名經理人，調查工作環境對員工敬業度的影響。最終調查結論是：要測量一個工作場所的優勢，可以簡化為12個問題，簡稱Q12（Q即question，問題的意思）。
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