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中国网友4条视频吐槽引热议:新加坡人服务态度太差,说英文都没用……
2023/11/02

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服务差!

最近一名来自中国定居在菲律宾的网友在某社交平台上发布了4条关于新加坡的视频。他在其中1个视频中直接就表示:“自己的这趟新加坡之旅玩儿的非常不爽,新加坡的服务人员态度太差劲,根本比不上大马!”

他的这个言论一发出来,网友们立马就炸了!引发了非常大的讨论,就像水滴进了油锅里面。

1

网友:第一次来新加坡旅游

感觉这个国家好冷漠,服务台服据这名网友所说,他是头一回来新加坡,就专门剪了视频大谈特谈他到新加坡旅游的感受。

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这个网友吐槽说:“他来新加坡玩的这几天,就一个感觉,新加坡的华人都好冷漠。尤其是司机、卖冰淇淋的小贩、卖烧腊的、卖卤肉饭的、还有卖奶茶的,只要是干服务业的,脾气都很差,摆着一副臭脸对顾客爱答不理的,好像是欠了他几百万一样。”这跟新加坡的邻国马来西亚比起来,真的是天差地别……马来西亚那边虽然不如新加坡发展的那么好,但是人家那边的华人不像新加坡华人那么冷漠。

在马来西亚路上你遇到一个华人,只要你需要,他们不管是手头有什么事儿需要处理,都会十分热情且耐心的给你提供帮助。但是新加坡华人的服务态度真的都很差!真的就挺让人感到奇怪、不理解的……

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2

网友:新加坡服务人员态度差

是因为生活节奏太快,太累了?

这个网友后来还仔细思考了一下,“为什么新加坡华人的态度奇差,尤其是那些小商小贩的态度更是差的离谱!”

他在视频中捋了一下自己在新加坡的经历。

一开始他用中文跟服务人员交流,但是对方就一直耷拉着个脸,一副对人爱答不理的样子,好像有人欠了他几百万一样,没有从这个服务人员的身上感受到一丝丝的想要为他们提供服务的欲望。

后来还换了英文跟对方去交流,结果对方的态度还是一如既往的差,就给人一种天要塌下来了,他也会是这种态度的感觉。

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在新加坡旅游的这几天,他最大的发现:“除了服务态度差以外,就是感觉新加坡的华人是真的不爱笑,这可能是跟他们的生活压力大有关系。”

但是视频发布后,他都没想到会引发如此高的讨论的,仅仅只是旅途中的有感而发,而且新加坡的人的这种态度他觉得其实蛮正常的。因为之前他去北京旅游的时候也有感受到过。

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他把这种态度归结为就是城市经济太过发达、客流量太大到导致的,所以大家就不太注重服务了,毕竟客流量摆在那,态度好不好都有钱可赚,这可能就是大城市的通病。

3

网友发布视频回应评论

称“新加坡人太玻璃心”他没想到的是,他发表的言论引发了诸多网友的热烈讨论~

有新加坡的网友反击说:“既然这样,那你就去你喜欢的地方待着吧。”

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还有些网友希望他能够理解说:“每天都在重复做同样的事情,没人能天天保持好心情去面对客户的……要学会换位思考。”

还有些网友就新加坡的社会现状说了几句:“新加坡本地的年轻人对于服务业不感兴趣,做这些的大多都是外国人,遇见的态度不好的可能本身就不是新加坡人……”

这个网友看到这些评论后,也是当即给出了回应,还专门出了一条视频。

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他说,自己其实很理解商贩们。但因为他自己本身也是一个老板,做的教育行业,也是给别人提供服务,他对自己的员工要求就是都得会笑。所以还是觉得,既然是做服务业的,不管是做餐饮、教育还是其他的什么服务他人的行业,都不该耷拉着个脸面对客人,得笑,客人感觉舒服了,生意才好做嘛。

4

中国人在新加坡买东西

店员:“滚出我的店!”

新加坡被外国友人吐槽服务态度差已经不是第一次了。

在今年的4月份,就曾有一个中国的宝妈跟万事通分享自己带娃在新加坡某家购物中心购物的糟糕经历。

孩子在选东西的时候,她看到了一个十分喜欢的小水壶,但是货架上就只剩下样品了,所以找店员帮忙查一下有没有囤货,之前店员都会给帮忙找,结果这次遇到的店员在给她们提供服务的时候却是满脸的不耐烦,还说货架上没了就是没了。

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她转身想走,但是孩子想帮她再找找,就打开了储货柜。她连忙给店员道歉说:“对不起 ,不该打开的,已经给关上了。”

结果店员还在不依不饶,几度冲上来想要打她,还说:“你,滚出我的店!”“这里是新加坡,我可以说你是小偷!”

她将事情发布出来后,还遭到了店家的威胁,还好当时店里有其他的顾客在,拍下了店员与她争执的画面。面对实锤,店家不得不开除了歧视顾客的员工并且发表了公开道歉。

5

新加坡真的人人都很冷漠

网友现身说法

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新加坡作为一个多种族、民族融合的国家,生活着众多的来自不同文化背景、信奉不同宗教的人们。新加坡的政府一直也是以开放包容的态度来迎接外国友人的到来。

而且这里的华人占比高达76%!又有很多华人都是爷爷奶奶那一辈就移民到新加坡来了。同时是世界上唯二的华人执政国。对于中国人,有着天然的亲近感。这位网友在新加坡的遭遇只能算是个例,还是有很多中国人来到新加坡得到了非常热心的帮助与照顾。之前就有其他的网友在社交媒体上分享:“新加坡很好,非常好,素质非常高,接人待物非常礼貌,但前提是你得遵纪守法。”

“去新加坡旅游,就算不会英语也没关系,因为到处都是华人,而且他们都很热心,只要你需要帮助,他们就会立马来到你的身边。”

总结

只能说,不能以偏概全,虽然确实服务态度需要提升,但是大多数的新加坡人并不冷漠,只要你需要帮助,总是会有人愿意去帮助你的。

嚴禁無授權轉載,違者將面臨法律追究。

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