迟到5分钟不让登机？

后疫情时代，许多坡岛居民都开始出国旅游了，这本来是一件很愉快的事情，然而要是被卡在机场不得通关，可就乐极生悲了。

近日，一名坡岛网友爆料道：只因迟到5分钟，新加坡机场的地勤竟然不让我家人登机，简直太离谱了！

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梁先生一家人迟到5分钟

导致无法办理登机手续

梁先生（化名）一家人早前定了4张前往大马度假胜地亚庇的机票。

截图显示，飞机的起飞时间为中午12点10分，因为一些突发情况，导致梁先生一家人中午11点11分才到达樟宜机场。

而一般来说，飞机起飞的1小时前，就不允许办理登机手续了。

到了机场后，4人立刻飞奔至自动柜台办理行李托运的手续，然而梁先生老婆的行李成功办理了手续，到了他和两个孩子却卡主了。

无奈之下，4人只好走去人为柜台询问情况并且办理登机手续。

2

地勤称自己无能为力

梁先生花300新币重新订机票

地勤人员告诉梁先生，他们错过了办理登机手续的时间窗口，所以就不能办理手续了。

梁先生一家人却觉得很惊讶：“飞机12点10分才起飞，当时才11点15分，最少还有55分钟的时间，这已经足够我清海关，办理登机了。”

地勤人员告诉梁先生，飞机起飞前的一小时，也就是11点10分，就停止办理登机手续了，她实在无能为力。

“我们恳求她帮帮忙，因为55分钟的时间足以让我们办理手续并走到登机口了。她打了几通电话，但坚称自己无能为力，我们现在唯一的选择就是预订下一班航班。”

无奈之下，梁先生只好又花了300新币买了4张5小时后飞往亚庇的机票。梁先生表示，自己乘撘飞机出游这么多年，从来没有遇到过这么差的出行体验，以后再也不会选择该航空公司了。

对此，网友表示，航司应该通融一下的，才迟到5分钟就不让人登机实在有些离谱。也有网友表示，自己迟到就不要找借口，不能因为他们就坏了规矩......

3

中国游客在樟宜机场被

机场地勤辱骂“是狗”

这已经不是第一次新加坡机场的地勤曝出负面新闻了。

早前，一名中国游客小袁（化名）在新加坡樟宜机场办理飞往重庆的登机手续，当时小袁被告知如果要换到安全通道座位，就需要额外价钱。

于是小袁上前询问柜台的服务人员，能不能说中文，没想到却被前台的员工告知自己听不懂中文，并且拒绝回答小袁的问题。

小袁回忆道，当时那名工作人员前一秒还在用中文和同事交流，结果现在却说听不懂中文。小袁认为对方是在歧视自己，于是便询问对方的工号，并且拿出手机开始录像。

察觉到小袁在录像的男地勤突然暴怒，并且用三种不同的语言辱骂小袁“是狗”，态度十分恶劣。

这时另外一名女同事接话问道：“没看到我们在忙吗？”。可小袁却说，当时柜台只有他自己一个人。

视频里，这名地勤对他说道：“你要做一条狗的话，我可以当你是一条狗”。

小袁则回怼道：“你是狗，你是狗！说清楚谁是狗？”

男地勤则说，小袁是在他们工作进行到一半时突然插嘴的。

事发不久，该公司就发出通告：“该柜台服务人员为委托服务的当地地面代理服务商务工，在服务过程中与旅客发生争执，语言使用严重不当。目前我们已要求代理服务商停止该名人员服务的资格。”