新婚夫妻最美好场景，除了婚礼就应该是蜜月了，上了年纪后再回忆这段时光，依旧会很甜蜜。

但是，这对新加坡夫妇的蜜月期却过得非常不如意，甚至是恨不得立刻离开酒店，立马回家！

新加坡夫妇花2000新

住酒店度蜜月，发文吐槽

新加坡一对新婚夫妇Elish和她丈夫，计划度蜜月。

他两人没有选择出国玩，而是选中了芽笼的一家酒店，一个月房费2000新。

根据上网看到的信息，这家酒店配套设施比较完善。夫妻俩觉得应该还不错，于是在网上预订了11月18日至12月17日的房间。

俩人收拾好行李后，满心欢喜地来到这家酒店，但酒店服务员的态度却让夫妻俩人大感不妙！

因为夫妇俩没有等来热情洋溢的服务，而是冷淡的工作人员。

工作人员把夫妻二人带到酒店房间后就直接走了，唯一的温馨提示是：房间没有电话，有需要的话，请用自己的手机打电话给前台！

示意图

如果只是服务人员态度不热情倒也没什么，毕竟可以不怎么打交道，但是房间内的场景算是彻底惹火两人了。

订购酒店的时候，网页上明明标注了酒店会提供24小时前台，还有部分家电，例如：电视、冰箱、吹风机、热水壶和咖啡、茶包。

示意图

但实际情况是，酒店该提供的家电和服务一样都没有，不该出现的东西一大堆，有灰尘，有污渍，还有上一位房客的头发！

俩人看着脏兮兮的房间，带有污渍的床单和毛巾，以及毛巾上残留的头发，脑子里只有一个念头：他们没有清理房间，起码没有认真打扫。

夫妻俩人很生气地找酒店和订购平台要说法，但酒店并没有解决问题，而平台也只愿意退还20%的费用！

众房客纷纷现身吐糟

酒店发帖回复并致歉

俩人非常气愤，将这件事发到网上，不少曾在这家酒店入住的客人也纷纷吐糟。

有人说自己连续换了三间房，每个房间都是有问题的！

第一间房电视坏了，第二间房没有遥控器，第三间房有臭虫。

找工作人员处理的时候，他们还撒谎客人太多，人手不够，结果下楼后发现根本就没有什么客人，工作人员也不道歉！

还有人说，这里没有门锁，很多东西都没有，甚至没有请勿打扰的牌子！

很多房客因为房间内的各种问题，找到酒店的工作人员，但是都没有等到有效的解决，最后就是不停的更换房间！

而网上众多质疑和负面评论，酒店负责人的处理方式也很直接，采用了统一模板回复。

“我很抱歉没有达到您的预期，感谢您的提醒，我们将做的更好，确保下次不会发生此事。”

你们觉得酒店的回应走不走心，后面会不会有所改善？