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槟城民宿主人:新加坡夫妇晚上9点要求退全款,还要给他们免费住?

马上就好 2022/08/12

奇葩夫妇住民宿挑三拣四,民宿:要免费住又要全额退款

近日,槟城一位名叫凯琳的民宿主人在网上发文,吐槽自己近期遭遇的奇葩顾客。这对来自新加坡的夫妇带孩子入住,抱怨窗户有毛病,协商之后又在夜里突然要求全额退款,并向民宿主人提出3个无理要求,索要精神损失费。网友看完:住不起可以别出来住!

以下为凯琳自述:

前几天民宿接待了一家三口,他们原本预定了4天3夜,民宿服务生很热情地招待了他们。但从他们一进房间开始,就一直在挑毛病。他们认为房间内有一个窗户不能上锁,这会影响他们孩子的安全。

实际上那扇窗户并不能完全敞开,并且安装了防护网,小孩根本爬不出,我与这对夫妻协商会尽快处理好这个问题,他们也同意了,没想到晚上9点,这对夫妻又找到前台,提出退房的要求。

凯琳同意了对方的退房请求,但已经过了晚上九点,所以凯琳提出只能退回后两天的住宿费,但这对夫妻却不同意,除了要求全额退款之外,还给了凯琳3个解决方案:

01凯琳帮他们另外寻找民宿,因为这里所有的房间窗户都不安全。

02退房并且赔偿他们到达此处的车油费用。

03全额退款,并且今晚应当让他们免费住一晚上当做补偿。

并且这对夫妻还抱怨,因为民宿态度不好,导致他们只能一直在外面开车兜风,他们在民宿中遭受了精神损耗,要求民宿给予他们精神损失费。

虽然这对夫妻满嘴赔偿补偿,理直气壮,但凯琳始终不知道自家民宿究竟哪里欠他们了,但为了不惹麻烦,凯琳只好帮这对租客另外寻找住宿的地方。

直到一个多小时之后,凯琳终于找到了他们满意的民宿,但这时这对夫妻却又突然改口,他们坚持全额退款,并要免费在这里睡一晚。

凯琳十分无语,怎么自己忙活了大半天还赔了夫人又折兵呢?为什么全额退款之后还要让你们在这里住?

“意思就是花钱不住,免费的就住对吗?民宿到底哪里让二位感到不舒服,非要提出这样无理而又廉价的要求?”

帖文一经发出,立刻引发许多网友关注,大家纷纷为民宿抱不平:

“住不起就直说,这和要饭有什么区别?”“这对夫妻有被迫害妄想症吧!”“父母是孩子的榜样,这样爱占小便宜小心教坏孩子!”

大家觉得呢?

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