台灣首富王永慶不僅是商業巨頭,更是經商智慧的代表。他年輕時從賣米、賣油起家,憑借獨到的生意經贏得了市場,也幫助了許多小商販,包括隔壁那家生意不景氣的茶葉店。一個簡單的建議,不僅幫助茶葉店扭轉了困境,也展現了王永慶的經商策略。
王永慶的策略是體驗式營銷。他建議茶葉店老闆:每次顧客來買便宜茶葉時,免費贈送半兩100元一斤的高檔茶葉。老闆雖然起初心存疑慮,但決定嘗試。結果不到兩個月,高檔茶葉的銷量明顯增加,因為顧客在嘗過高檔茶后,逐漸不再滿足于普通茶葉的口感。這一招提升了客戶的忠誠度,也增加了回頭客的消費。
王永慶在自己的米店也采用了類似的策略。
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