2025上半年，桃園國際機場的旅運量衝比去年同期多了近6%，人潮湧入雖然象徵著旅遊業的活力回歸，但同時也帶來了另一種「機場日常」，行李延誤與遺失。相信不少人都有過下飛機滿心期待回家，卻在行李轉盤前等到天荒地老的經驗，更慘的是，有人抵達目的地時，行李還留在桃機吹冷氣。
圖片來源：photoAC
為了讓大家少一點焦慮、多一點掌握感，桃機公司決定在今年啟動 「出入境行李追蹤資訊共享」 概念驗證案。簡單說，就是在行李運送的每個重要節點，像是從機艙卸下、運送到分檢區、送上轉盤，都會有即時更新，旅客可以透過桃機官方APP或網站直接查看自己的行李進度。
這不只是貼心服務，也是一項國際接軌的動作。
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