旅遊或出差時,許多人習慣將行李托運,但若抵達目的地時發現行李箱破損,該如何處理? 很多人面對這種情況會不知所措,甚至選擇自認倒霉,但其實航空公司有明確的行李損壞賠償規定。 而且,索賠的金額居然高達1700美金,很多人都不知道,還自己掏腰包購買新的行李箱,真的太可惜了。
今天,這裡就和大家分享完整的處理流程,幫助你維護自己的權益。
一、當場檢查,立即報告 拿到行李時,先仔細檢查外觀是否有明顯損壞,如裂痕、輪子掉落、拉鍊壞掉等。
如果發現行李箱損壞,應立即在機場的行李服務櫃檯(Baggage Claim 或 Lost & Found)向航空公司報告。
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