富士康有一套完整有效率而又快速運作的作業系統。「系統」即「秘訣」。
——1997年11月15日,郭台銘為內刊《鴻橋》寫題刊辭
背景分析
富士康做得這麼大、這麼強,到底有沒有秘訣?它的秘訣是什麼?它的競爭力到底是什麼?1997年11月15日,郭台銘為《鴻橋》年終特刊撰寫題刊辭,提到了「富士康集團競爭能力的四項基礎原則」:
第一,企業「贏的策略」所憑借的不只是選對客戶和產品,而是要依賴是否有一套完整有效率而又快速運作的作業系統(包括工業管理、生產管理、產品質量管理、經營管理系統)。
第二,競爭的成敗在于企業能否有效地將主要作業系統(新產品開發作業系統及產銷平衡作業系統)與企業「贏的策略」(并行開發、同步制造、全球發貨)相結合,進而使全企業上下一致,兢兢業業朝著經營戰略目標前進。
三,對公司結構上需要的周邊支援單位,必須進行符合經營方向的戰略投資,讓周邊支援功能變得更專業、更有效率、更融合。
第四,全公司最高層級的經營主管必須充分了解什麼是公司的競爭能力,在資源分配的決策過程中,必須以符合競爭能力需求為優先分配資源。
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