現代企業，尤其是互聯網和科技類企業來說，工作崗位劃分的越來越細，但是一個產品或軟件的推出卻需要多個崗位共同進行才能完成產品的研發和生產。
那麼就會出現一個現實的問題：跨部門溝通。現代職場中，跨部門合作的能力越來越受到重視。因為跨部門合作的是否順暢和諧，直接影響了產品推向市場的進度，進而影響的就是企業的發展。
在日常的工作中，經常會發現，有些人在跨部門溝通中能夠左右逢源，而有些人卻四處碰壁，這是出于合作雙方對于彼此是喜歡還是討厭。造成這種情況的原因其實很明顯，就是碰壁的人令人討厭。
很多人都自認為人緣很好，但實際卻恰恰相反，所以想有一個良好的跨部門溝通，那就要先判斷自己是否令同事討厭。
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