生活中遭遇欺負時，有人選擇忍氣吞聲，換來得寸進尺；有人沖動反擊，卻讓矛盾升級。真正聰明的應對，從不是非黑即白的選擇，而是做好這三步，既護得住自己，又不陷入無謂的消耗。
第一步，先「辨」——分清欺負的性質，別盲目反應。
欺負分兩種：一種是無心的冒犯，比如同事因急躁說了句沖話；另一種是故意的刁難，比如有人多次故意排擠、占便宜。若不分青紅皂白就反擊，可能會誤會好人；若一味忍讓，又會縱容惡人。比如鄰居不小心把垃圾放錯在你門口，這是無心之失，提醒一句即可；但如果對方屢次故意占用你家車位，那就是故意欺負，絕不能忍。先看清對方的意圖，才能做出對的選擇，這是應對欺負的「前提」。
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